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        國際消費者權益日

           公眾號:ThirdSkin吸著分解口罩     信息來源:時間:2020-04-05 13:55:33

        節日簡介

         節日定義

          每年的3月15日是“國際消費者權益保護日” (international day for protecting consumers' rights) ,由國際消費者聯盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到重視,以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內更好地保護消費者權益。

             節日會徽

          1、會徽為金黃色,象征著中國保護消費者權益事業的輝煌

          2、底色為綠色,象征著這一偉大事業的生機與活力

          3、3·15字樣 反映保護消費者權益事業的重要地位和深遠影響,也顯示了中國消費者協會和全國各地消費者協會在這一事業中的歷史作用。

          4、睜大的眼睛 表明消費者協會時刻關注并提供消費信息,監督損害消費者權益的行為

          5、一雙環形的手 寓意消費者協會與社會各界共同承擔保護消費者權益的責任

          6、地球造型 亦為舒展的人形,寄予了我國消費者權益保護事業的國際性及與人權保護的重要關系

         節日宗旨

         ?、畔蛳M者提供信息,對消費者進行教育,提高消費者維護自身權益的意識和能力

         ?、铺幚硐M者投訴,幫助消費者挽回損失

         ?、撬鸭M者的意見并向企業反饋

         ?、却笤燧浾?,宣傳消費者的權利,形成輿論壓力,以改善消費者的地位

         ?、蓞⑴c國家或政府有關消費者法律和政策的制定,并要求政府建立消費者行政體系,處理消費者問題

         ?、食闪⑾M者團體,確立消費者主權

         ?、思訌娤M者國際團體及合作。

          國際消費者聯盟組織

          國際消費者聯盟組織(簡稱iocu)是一個獨立的、非盈利的、非政治性的組織。1960年,由美國、英國、澳大利亞、比利時和荷蘭五個國家的消費者組織發起成立,在荷蘭登記,總部設在荷蘭海牙,亞太地區分部設在馬來西亞的檳榔嶼。

         組織宗旨

          在世界范圍內協助并積極推動各國消費者組織及政府努力做好保護消費者利益工作;促進對消費服務進行比較、試驗的國際合作;促進消費信息、消費教育和保護消費者方面的其它各種國際合作;收集、交流各國保護消費者法規及慣例;為各國家集團討論有關消費者利益問題解決辦法提供講壇;出版有關消費者信息的資料;與聯合國的機構及其它國際團體保持有效的聯系,以起到能在國際范圍內代表消費者利益的作用;通過聯合國的機構和其它可行的方式,對發展中國家關于消費者教育和保護的發展計劃,給予一切實際 的援助和鼓勵。

         組織結構

          全體大會,由各個成員組織所推選的代表組成。 理事會由會議推選35名成員組成,理事會指定執行委員會。工作人員為十名領薪者。經費來源于會費和出售出版物。在聯合國有關機構中具有咨詢地位。這些機構是:聯合國經社理事會、聯合國教科文組織、聯合國兒童基金會、聯合國工業發展組織、消費者咨詢理事會、歐洲保護消費者委員會。同時,在聯合國環境規劃署、聯合國工業發展組織、聯合國亞太經濟與社會委員會、聯合國國內婦女委員會中派有代表。 聯系單位:國際電器技術委員會。

         組織活動

          設有小組委員會或工作組負責檢測商品,進行教育、發展、法制、醫療等活動;在亞太地區設立顧問小組委員會,提供信息資料的專門來源。中央秘書處設有圖書館,以收集和傳播與消費者利益有關的立法、技術、教育的資料。制訂拉丁美洲和亞太地區經濟與社會委員會管區內區域發展計劃,支持并進行有關不完備商品標簽、向第三世界傾銷危險藥品、 農藥以及嬰兒食品的監察等問題的研究。

         歷史發展

          1898年,全世界第一個消費者組織在美國成立,1936年,建立了全美的消費者聯盟。第二次世界大戰后,各種反映消費者利益和要求的組織,在一些發達國家相繼出現。在此基礎上,1960年,國際消費者聯盟組織宣告成立。之后,消費者運動更加活躍,許多發展中,有些國家也建立了消費者組織,使消費者運動成為一種全球性的社會現象,全世界已有90多個國家共300 多個消費者組織在開展活動。

          1962年3月15日,肯尼迪在美國國會發表了有關保護消費者利益的總統特別咨尋文,首次提出了著名的消費者的4項權利,即安全消費的權利、消費時被告知基本事實的權利、選擇的權利和呼吁的權利。隨著消費者權利保護工作的開展,肯尼迪提出的4項權利和國際消費者協會確定的另外4項權利,即滿足基本需求的權利、公正解決糾紛的權利、掌握消費基本知識的權利和在健康環境:


          1983年,國際消費者協會把每年的3月15日定為國際消費者權益日。此后,每年3月15日,世界各地的消費者及有關組織都要舉行各種活動,推動保護消費者權益運動進一步發展。

          1985年4月9日,聯合國大會一致通過了《保護消費者準則》促各國采取切實措施,維護消費者的利益。

          1984年12月26日中國消費者協會成立,中國消費者協會于1987年加入國際消費者協會。

          1991年3月15日,中央電視臺經濟部的編導們推出現場直播“3.15”國際消費者權益日消費者之友專題晚會。

        315消費者權益日——來看看:消費者該維的權益都有哪些

          也許有人會說,今天還不是315呀!

          怎么,不是315就不能談消費者權益了嗎?

          提起消費者權益,很多時候首先想到的,竟是315晚會,然后各種宣傳標語,然后才是“打假”、“維權”等關鍵詞。這是消費者的悲哀。

          當然,315晚會也有它的意義所在。這畢竟不是一個單純的晚會,每年在它這里,都會揭露一批商家違法違規的事例。每年的315晚會都會有一個主題,就像2016晚會的主題是“共筑消費新生態”,晚會上曝光了“餓了么”、“車易拍”、“食用油”等欺詐案例。根據《法制晚報》的報道,2017年央視315晚會的主題是“消費在陽光下”。我很期待,2017年的晚會上,又有哪些黑心企業被揪出來。

          除了晚會,還有滿大街高端大氣的宣傳標語以及各大媒體鋪天蓋地的頭條文章。這個所謂的“節日”,似乎只是成為了這一天新聞稿件的熱點。雖然媒體的報道更好地推進了消費者維權工作的進行,也讓很多企業在這個風口浪尖的日子謹言慎行。

          但是,在不是315的日子里呢?

          除了晚會組的工作人員和那些奮斗在一線的調查記者,其他人在做什么呢?

          說到底,一方面,作為主體的單個消費者本身,我們的維權意識還是太薄弱了。

          作為消費者所該維的權益,可不僅僅是打假。

        可是當我們以上的權益受到侵犯的時候,基本上都會選擇忍氣吞聲,或者到公共平臺上去臭罵一頓。忍不了的時候,也只是找回商家理論,要求退貨、賠償、減價之類的,很少會有主動撥打消費者投訴熱線或者上權益網上去投訴。首先,覺得麻煩,就這么點小事,沒必要鬧得人盡皆知,而且國家、政府、組織也不一定管。其次,大多數時候吃虧的都是小錢小利,無關痛癢,忍一忍就過去了,就當一次教訓。最后,如果不去搜索,估計還有很多人不知道消費者投訴熱線是多少吧。

          這很明顯的一個就是維權意識不足。

          另一方面,盡管有相應的組織和法規,我國相關主體機關的執行力度明顯不夠。

          當然,我國配套的權益法規以及投訴通道是齊全的,還有每年一次的大型公開批評大會,總會為消費者出一口氣。但,最失敗的一點就是,沒能讓消費者完全地信任,沒能讓老百姓在遇到侵權的時候第一時間想到找相關組織機構解決。在網上搜索看到,有的時候投訴熱線打不通、接通后是錄音、接聽員態度不耐煩、投訴后沒有反饋等等。雖然只是有時候,但是已經足以證明這些投訴通道還不成熟。

          怕事,是國人的特點;不屑小事,是國辦的特點。還有一個普遍的特點,中國人有時候很喜歡高調做事,比如來個大晚會通報批評,一網打盡。但是不要忘了“315消費者權益日”的初衷是什么——宣傳消費者權益保護!是宣傳教育,提高公民維權意識,而不是用來打假揪黑,曝光一個個黑心企業。平日里細微之處做好了,讓晚會只是晚會才是王道??!

          溫馨提示您:消費者投訴熱線是12315。除了這個,還有一些維權投訴熱線,收藏好了!

        ThirdSkin吸著分解口罩(ThirdSkin)

         
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